Beugue informatique Pôle emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon actualisation n'a pas été prise en compte , une erreur sans doute avec un appel au domicile me prévenant de m'actualiser, pour rien car déjà actualisé. Comme quoi encore un service de plus qui beugue , vive internet...

beugue le 12/05/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service QUIMPER NORD-France Travail

Bonjour "Beugue", 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec services publics +" 

Nous comprenons votre désarroi suite à votre problème survenu lors de votre actualisation. Malgré nos efforts pour vous assurer un service en ligne efficace 24h/24 et 7 jours sur 7, il arrive que de rares "bugs" éphèmères affectent notre système. Bien souvent, il suffit de se montrer patient quelques minutes avant de réessayer. 

Si toutefois vos difficultés lors de votre actualisation devaient perdurer, sachez que vous pouvez bénéficier d'une aide en agence pour ces démarches sur les bornes en libre-service 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 12/05/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?