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CARTE IDENTITE
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Ma pièce d'identité périmée, je décide de faire le nécessaire pour la faire renouveler.
1er souci : la prise de rendez vous : attente trop longue
2ème souci : constituer le dossier sur internet/ aucune simplicité
Conclusion : je suis allé récupérer un dossier papier
j ai mis 5 minutes à le remplir
J'ai reçu un sms me disant que ma pièce était disponible/ dossier réglé
Conclusion : revoir la constitution du dossier sur internet de A à Z
Je pense que tous citoyens a autres choses à faire de sa vie que de créer des comptes, des mots de passe pour obtenir des documents obligatoires tels que la pièce d'identité par exemple en croisant les doigts pour obtenir un rendez vous.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?