URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Service trop lent, ne répond pas au message, intègre des frais de retard,
malgré nos demande rien n'est fait, lu ni géré.
Retard de 6 mois sur la gestion voir il clôture sans lire et sans repondre.

Moed le 14/05/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Moed,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez.

Ceci étant, la satisfaction de nos usagers, valeur forte de notre organisme, reste au coeur de nos préoccupations et de nos axes d'amélioration, merci donc d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 22/07/2022

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