Rendez-vous fantôme

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris des rendez-vous sur le site de l'ambassade de France pour des demandes de visas pour mes 2 enfants et moi et aussi pour ma maman. Le jour du rendez-vous, on apprend que nous ne sommes pas sur la liste en sachant qu'il a fallu des mois pour avoir ces rendez-vous. Nous ne sommes pas sur la liste parce que le système de prise de rendez-vous a changé et personne n'a daigné mettre à jour le lien sur le site. Sur place one demande de faire un email à la responsable du service des visas, chose faite j'attends toujours la réponse qui était censée être faite sur 72H max.
Pour l'heure, il est impossible d'avoir un rendez-vous sur le nouveau site il n'y a jamais de disponibilité. je suis curieuse de savoir ce qu'il faut faire pour avoir un rendez-vous.