Impossibilité de me connecter au site Service-Public.fr via FranceConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait trois jours que j'ai reçu un courriel m'informant de la mise à disposition d'un acte civil que j'ai demandé sur le site.
J'ai essayé sans succès de me connecter sur le site en passant par France Connect et mon compte Amelie ou Impots mais l'accès au site est impossible et je reçois sans arrêt la notification d'erreur 500 . Que faire?J'ai besoin rapidement de ces documents.

Merci d'avance pour votre aide.