Service Ameli

Ressenti de l'usager : Négatif

Durant 2 ou 3 semaines en avril 2022, interruption de ce service suite à une opération de maintenance.

Incroyable que dans la France de 2022, un service aussi important pour tous les français puissent mettre en oeuvre une opération de maintenance en pleine journée sur une période aussi longue....

Est-ce qu'il ne serait pas envisageable que cette maintenance s'effectue de nuit, avec des équipes dédiées, afin de générer le moins de nuisances possibles pour les bénéficiaires....

Aucun message vraiment et clairement explicite, impossibilité de se connecter malgré un message contradictoire disant que l'on pouvait y accéder par France Connect !

Encore beaucoup à faire pour combler les attentes des usagers !