Majoration d'amende à cause du mauvais fonctionement de l'appli mobile

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu une majoration de l'amende à cause du mauvais fonctionnement de l'appli mobile.
Je n'ai pas eu de message d’erreur sur l'appli et je pensais que tout s'étaient bien passé.
Je n'ai pas pu visualiser le payement tout suite sur mon compte, car la carte enregistre l’opération après quelque jour et après j'ai oublié.
Du coup je suis passé d'un montant de 45euros à 144 euros, tout ça car l'appli n'a pas marché comme il faut.

giusi le 08/05/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/05/2022

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