Contestation d'avis de contravention

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma contestation d'un avis de contravention, je devais préciser que mon prénom était mal écrit à cause d'une lettre de caractère spécial qui se compose en combinant des touches.
Sur le formulaire de contestation en ligne, mon prénom s'écrit bien avec ce caractère spécial en majuscule mais sur le PDF récapitulatif de ma contestation, les mêmes fautes se reproduisent mettant ma contestation dans une forme incompréhensible.
A la fin de la procédure de contestation, la plateforme me propose de répondre à un questionnaire et j'accepte pour justement dire ce qui ne va pas.
Ce questionnaire ne me permet pas de répondre confortablement à la question étant limité par un nombre de caractères.
Je note donc une bonne volonté de l'administration de vouloir se parfaire sur ce site en m'accordant suffisamment de caractères dans ma réponse.
Sans cette dernière ligne, il me restait encore 1136 caractères.
Merci d'en prendre bonne note.

A le 09/05/2022 - La Réunion

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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