une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Le dossier commencé en octobre, novembre pour une retraite en mars... vient de se terminer !
Des mois passés à me réclamer indéfiniment les mêmes documents, aucune connexion entre les caisses.
Poly handicapée, j'ai passé des heures et de l'énergie incommensurables à répondre aux mails de rappel, parfaitement inutiles.
Manque de coordination manifeste, à l'heure de l'informatique ! Tout était tellement plus simple auparavant avec un minimum de bon sens.