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Demande retraite
Ressenti de l'usager : Neutre
Dépôt de demande de retraite :
- le service en ligne est performant mais les demandes papier restent présentes et donc inconfortables (retraite principale et complémentaire)
- pas forcément facile de joindre quelqu’un par téléphone
- il paraît peu cohérent de remplir deux fois les mêmes dossiers pour la retraite principale et la complémentaire, de plus certains documents conviennent à un organisme et pas à l’autre !
Globalement, il semble que de gros efforts aient été faits ; il reste juste des « réglages » à apporter
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