Demande retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Dépôt de demande de retraite :
- le service en ligne est performant mais les demandes papier restent présentes et donc inconfortables (retraite principale et complémentaire)
- pas forcément facile de joindre quelqu’un par téléphone
- il paraît peu cohérent de remplir deux fois les mêmes dossiers pour la retraite principale et la complémentaire, de plus certains documents conviennent à un organisme et pas à l’autre !
Globalement, il semble que de gros efforts aient été faits ; il reste juste des « réglages » à apporter

Jo le 06/05/2022 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis que vos démarches dont votre demande de retraite en ligne ont été réalisées aisément. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Retrouvez aussi nos services personnalisés tout au long de votre retraite pour vos démarches ou vos besoin d’accompagnement dans la vie quotidienne.

Nous vous souhaitons une belle retraite. 

Cordialement,
ALEXANDRE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 12/05/2022

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