LA GALERE

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la première déclaration en ligne
J'ai dû me deplacer au centre des impôts pour manque du numero d'accès en ligne ca ne figure pas sur le papier de l'année précédente
heureusement, ce matin aucune queue sous la pluie
Après avoir passé 3h à chercher à comprendre le problème, on demande le numéro bic de la banque alors que l'on connait plus l'iban.

cheval le 09/05/2022 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder à votre déclaration en ligne. Sachez que nous sommes disponibles pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, soit en vous présenter directement à votre service des impôts des particuliers comme vous l'avez fait, mais aussi :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en prenant un rendez-vous physique ou téléphonique depuis la rubrique "contact et rdv" via le site https://www.impots.gouv.fr

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 09/05/2022

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