Déclaration de revenus en ligne et accès au centre de gestion de ma retraite de l'état

Ressenti de l'usager : Négatif

Retraitée à 80 ans bac+5
1 ) Pour avoir le montant de ma retraite j'ai du créer mon espace sur le site du centre des retraites de l'état car plus d'envoi papier, là une galère pour remplir 2 cases blanches au milieu d'un IBAN en partie codé, c'est un test de QI
2) Dans la déclaration, impossible d'individualiser et de joindre une facture d'entreprise d'aide à domicile, au hasard je l'ai ajoutée à des prestations CESU, mais ce n'est pas transparent
A part cela tout était simple et bien fait
3) Je n'ai contacté aucun organisme car c'est galère d'attendre au tél sauf si on aime la musique
4) J'ai pensé toute la journée aux personnes qui sont bien moins à l'aise que moi (c'est un euphémisme) avec l'informatique