Renouvellement de titre de séjour impossible sur l’anef

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour , je suis étudiant depuis fin 2019 à Paris, détenteur d’une carte de séjour valide jusqu’au mois 10 de 2021. J’ai essayé de renouveler cette carte de séjour, avec des documents éligibles à l’appui, mais impossible de se connecter sur le compte de l’ANEF, puisque je ne reçois aucun mail de mise à jour de l’anef, bien que je leur précise ma nouvelle boîte e-mail, ainsi que mon numéro de téléphone, comme si on a affaire à un <rideau noir>,puisque personne ne répond, ni par mail, ni par téléphone.