Impossible de se connecter via FranceConnect

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'est impossible de me connecter au site Service-Public.fr via FranceConnect depuis le 28 avril dernier.
Message d'erreur :
"Erreur 500
Aïe !
Le serveur rencontre un problème inattendu.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément
Nous travaillons à la résolution de ce problème.
Nous vous invitons à :
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J'ai deux démarches en cours qui m'ont pris beaucoup de temps à préparer. Je dois les valider avant le 10 mai mais il m'est impossible de le faire. La seule solution proposé par l'assistance est de me créer directement un compte sur le site Service-Public... et de recommencer à zéro. Tout ce que j'ai fait jusqu'ici a donc été de perdre mon temps !
Merci de résoudre le problème de connexion à FranceConnect.

Val le 04/05/2022 - Jura

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Il semble qu'il s'agisse d'un problème ponctuel sur le site service-public.fr et pas de FranceConnect. Je vous invite à renouveler votre connexion pour finaliser avec succès je l'espère votre démarche en ligne.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 13/05/2022

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