Demande retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Trop compliqué pour personne non initiée à internet, aucune possibilité de contacter directement la personne en charge du dossier pour des questions auxquelles
le système téléphonique répondant est toujours différent. Ensuite des notifications internet , SMS arrivent alors qu'elles ne correspondent pas au suivi du dossier, c'est déroutant. Le système d'estimation de montant n'a jamais marché.