Gendarme irrespectueux

Ressenti de l'usager : Négatif

Litiges entre voisins, nous sommes au possible victimes de leurs manigances; qui malheureusement se retournent presque systématiquement contre eux.
Ce soir après un énième coup bas de leur part, ils appellent la gendarmerie pour un voiture (appartenant à un proche) qu'ils veulent faire enlever d'une propriété privée (pas la leur), car semblerait il les gênerait pour rentrer chez eux.
Un gendarme extrêmement dégradant, dénigrant, à la limite du vulgaire et insultant, qui a préféré prendre parti plutôt que d'appliquer la loi; et a conclu par des menaces de sa part.

Maelle69640 le 03/05/2022 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGARA

Bonjour Maelle69640

Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous vous remercions de ce partage d’expérience.
Nous comprenons votre ressentiment suite à l’intervention de la patrouille chargée de régler un litige entre voisins. Manifestement la gestion de ce conflit n’a pas permis de résoudre le problème et sa prise en charge ne semble pas être en adéquation avec notre charte de l’accueil.
De même, la Charte Marianne préconise que "La qualité de l'accueil s'appuie sur un comportement empreint de politesse, de retenue et de correction".
Sachez que votre commentaire a bien été pris en compte localement et fera l'objet de rappels en interne.
Nous espérons que cette mauvaise expérience ne se renouvellera pas et que vous garderez toute confiance en notre institution.

Cordialement,

Cordialement,
Patricia de la Région de gendarmerie Auvergne Rhône-Alpes

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