Changement d'adresse CARSAT impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

J'habite à Paris - une adresse en notifiée en Martinique sur mon compte de l'Assurance Retraite. Je cherche à faire rectifier cette erreur administrative depuis plus d'un an.
Les seules réponses à mes demandes téléphoniques au 3960 sont que mes demandes sont transférées aux services compétents. Aucune suite à mes appels et mes courriers recommandés sont sans réponse. Mes demandes de rectification de carrière déposées depuis 2 ans ne sont pas traitées.
Je devrais être en retraite depuis un mois. Je ne peux pas déposer mon dossier. Inutile de me dire que je peux rectifier mon adresse sur le site. Un message m'indique que ma modification d'adresse est impossible et me demande de contacter ma caisse.
Comment sortir de cette situation ubuesque ?
Service contacté : CARSAT place d'arme le Lamentin Martinique

Dominique le 01/05/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

6 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?