Les services publics sont-ils fiables ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous assurez une réponse sous 48 heures et j'attends toujours la mienne...
Je vous ai demandé pourquoi le Centre des Finances Publiques-Service départemental de l’enregistrement de Créteil (94) n'avait pas répondu aux courriers, courriels et recommandés AR qui lui avaient été envoyé dans mon dossier (remboursement de trop-perçu par les services fiscaux dans le succession de ma mère). J'attendais votre réponse sous les 48 heures annoncées mais rien n'est venu.

Thémis le 16/04/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service départemental de l'enregistrement (SDE) CRETEIL

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous regrettons de ne pas avoir pu vous répondre en 48h.

Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à nos usagers, et soyez assuré que le service met tout en ouvre pour répondre à vos messages dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Raphaëlle, pour la DDFiP du Val de Marne
Date de la 1ère réponse 21/04/2023

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