Serveur vocal

Ressenti de l'usager : Négatif

Un prélèvement a été fait sur mon compte . Je cherche à savoir qui et pourquoi ? On me dit amende forfaitaire . Je n’ai aucun courrier ni amende ni numéro . Je cherche à contacter quelqu’un par téléphone . Il n’y a que des serveurs, des réponses bateaux et pas un seul être humain pour vous renseigner. Je tourne en rond et quand un être humain répond il me dit: "vous n'êtes pas au bon service". C’est incroyable . Si le service public se limite à des machines et des robots, où va-t-on ? Je vais sur le net, mais comme je n’ai aucun renseignement concernant ce prélèvement, je ne peux pas répondre au questions pour accéder au dossier. J’ai passée la matinée à chercher.