Ne pas être entendu ni considéré par le service des impôts.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai posé 4 fois la même question sur 4 mails et toujours des réponses qui me renvoyaient au même problème. A croire que l'on me remballait. De même pour les réponses, trouvez vous normal d'attendre 15 jours pour un retour de mail.
J'ai du appeler le 0 809 401 401 (numéro national d’assistance ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00, heures de métropole).

Satchmo11 le 30/04/2022 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NARBONNE

Vous avez pris le temps d'exprimer un avis sur votre expérience avec le service, je vous en remercie.

Vous indiquez avoir à 4 reprises contacté par mail le service des impôts, celui-ci vous a répondu à chaque fois, mais les réponses apportées au fond ne semblent pas vous avoir donné satisfaction.Vous avez contacté le numéro national, vous avez eu raison, la DGFIP s'attache à offrir une offre de service multicanal, via la messagerie sécurisée, le téléphone ou les rendez-vous physiques qui peuvent être proposés. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer les relations avec les usagers, c'est pourquoi je vous invite à contacter, si vous le jugez utile, un interlocuteur au numéro suivant : 06 21 64 49 91 ou 06 35 04 53 22 qui pourra, je l'espère, répondre à votre attente.

Cordialement,
JACQUES, pour Service des Impôts des particuliers (SIP) NARBONNE
Date de la 1ère réponse 05/05/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?