Chambre des métiers : mise en difficultés de mon activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis en colère contre le manque de bienveillance de certaines personnes travaillant au sein de la CMA et le manque de mise à disposition d'aide humaine pour aider à l'immatriculation.

Je suis surprise que l'on ne puisse en aucun cas rajouter une croix manquante de façon manuelle pour éviter d'avoir à refaire le dossier complet ou qu'il n'y ai pas possibilité à la CMA d'avoir la main sur notre dossier afin de modifier un éventuel oubli (par manque d'informations sur la façon de remplir le dossier) simple à modifier.
Cela éviterai bien des galères ..

Pour finir, je suis en colère contre le manque de considération envers les personnes qui se lancent en auto entreprise car oui refaire un dossier prends du temps (et ce temps que l'on mets à refaire le dossier c'est du temps que l'on ne mets pas dans notre activité) et cela a aussi des répercussions sur notre activité (pour faire les marchés, déposer en boutiques, commande fournisseur..).

Je vous remercie de prendre en considération mon expérience et j'espère que celle ci permettra des améliorations pour les prochain.e.s.


Belle journée



Cabisson le 29/04/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
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Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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