Mécontentement envers la CPAM

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour
j'ai eu à téléphoner plusieurs fois et jusqu'à présent je n'ai obtenu aucune réponse à ma situation.
j'ai été reconnu inapte en janvier 2021 par le médecin conseil de cpam63 malheureusement je n'ai jamais reçu de notification pour connaître ma catégorie d'handicap. Quand j'appelle la Cpam63 on m'envoi à la cpam de Limoges et quand je suis en contact avec la CPAM de Limoges, on me renvoi à la cpam63, du coup je ne comprends pas ce qui se passe et ce que je dois faire pour avoir une notification de ma reconnaissance d'inaptitude.
J'ai même adressé un courrier en recommandé avec accusé de réception à la CPAM63 depuis presque 2 mois et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Merci de votre comprehension

joss76 le 29/04/2022 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LIMOGES

Bonjour joss76,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers.

Pour obtenir une réponse, vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de votre CPAM. La procédure est disponible sur ameli.fr dans l'article intitulé "Comment faire une réclamation ?".

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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