Problème d'horloge serveur de mails URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai à plusieurs reprises informé l'URSSAF d'un problème d'horloge sur leur serveur de mails. En effet, un message indiquant que l'on doit faire sa déclaration est reçu le 3 avril entre 16h et 17h, mais est daté du 2 avril à 8h (les dates et heures sont des exemples et ne correspondent pas forcément à l'exacte réalité du décalage observé), ce qui m'oblige à remonter de plusieurs pages dans ma messagerie pour visualiser le message (jusqu'à plus de 100 messages). J'ai été contacté par le service informatique de cet organisme qui m'a "expliqué" en ricanant que c'était de ma faute et que c'était mon système qui ne marchait pas bien. J'ai pourtant apporté des éléments tangibles à l'appui, sans succès. Cette attitude est parfaitement inadmissible et démontre le mépris avec lequel l'administration nous traite.