impossible de débloquer mes heures CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis agent de la fonction publique et depuis plus d'un an, j'essaie de m'inscrire à une formation mais sans succès. En effet je ne peux valider moi-même ma formation et on me dit qu'il faut passer par mon employeur pour débloquer mon compte. Sauf que mon employeur ne sait pas comment faire et il me dit qu'il n'y a pas de soucis pour ma formation (d'autant plus que ma formation est une formation à distance et à la carte). Est ce que quelqu'un peut me dire comment faire? Où alors est-ce que les fonctionnaires n'ont pas le droit d'utiliser leur compte CPF? Dans ce cas il faudrait nous en informer!

Marilyne le 28/04/2022 à 59214 Quiévy

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Toutefois, vous êtes agent public et vous souhaitez vous inscrire à une formation. Vous pouvez utiliser le site Mon Compte Formation pour vous informer et rechercher une formation, mais vous devez prendre contact avec votre employeur ou votre service de ressources humaines pour créer votre dossier et vous inscrire à la formation souhaitée.

Pour plus d'information, vous pouvez consulter sur notre site l'article sur les agents publics :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/agent-public-0 .

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 13/07/2022

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