Demande de logement invalidée

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à ma demande j'ai essuyé un refus pour : "Nos services n'ont pas pu valider votre demande pour la raison suivant :
Le nom, le prénom ou la date de naissance de la pièce est incohérente avec le dossier du demandeur
"L’analyse de votre dossier montre que le prénom du demandeur renseigné dans le dossier de demande de logement social ne correspond pas au prénom de la pièce d’identité fournie. (vous devez renseigner l'ensemble de vos prénoms dans l'ordre indiqué sur votre pièce)

Votre dossier a été en conséquence invalidé"
Incroyable cette réponse à croire que c'est juste un robot qui vérifie. Pas de contact téléphonique pour avoir une personne.

AK le 09/05/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

39 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour

Le contact téléphonique est présent dans la rubrique "comment ça marche", "contact".

Bonne journée

Cordialement,
Landry, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 16/05/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?