Un clic et c'est pratique : faux

Ressenti de l'usager : Négatif

"Un clic et c'est pratique" est le slogan à lire sur le guide de l'Assurance retraite. Un organisme, en l'espèce la CARSAT, centralise toutes les informations qui serviront dans le calcul de la retraite et sur lesquelles s'appuieront tous les autres organismes concernés dans un parcours professionnel.

Avec la plus grande rigueur et diligence, j'ai fourni à cet organisme tous les justificatifs de nature à actualiser ou à rectifier des erreurs. À ce jour, alors que ma demande de départ en retraite était fixée début avril, j'apprends ce matin par un agent d'une autre caisse de retraite que le fichier national n'a pas été actualisé par la CARSAT pour les années 2021 et 2022, de sorte qu'il ne peut finaliser mon dossier.
J'avais pourtant téléphoné il y a trois semaines : agent courtois qui répond que tout est complet, que j'ai les trimestres cotisés requis pour une retraite à taux plein.
J'avais pourtant téléphoné, il y a quinze jours à l'assistance informatique de l'Assurance retraite pour signaler un dysfonctionnement sur l'impossibilité d'actualiser ou de réinitialiser des informations sur la page : un agent courtois répond qu' "ils sont conscients du problème, mais qu'en l'état, ils ne peuvent rien faire."

Le "je clique et c'est pratique" est donc tout à fait abusif, une sorte de publicité mensongère et en l'état, j'invite les administrés à veiller, surveiller de très près le suivi dans leur demande de retraite.

Il est bon de rappeler qu'il y a deux mois pour contester sa retraite dès la réception de sa notification.