Cauchemar vécu avec les impôts.

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 8 mois de traitement de mon cas, près de 10 conseillers différents en ligne avec tous un avis différent, je tombe sur une zone d'ombre de la loi et je dois m'acquitter de la taxe. Il y a vraiment un problème de fond sur le process et de compétence des conseillers, démunis face à un cas en dehors de leur cadre. Des heures passées à préparer mes dossier (sans aucun suivi des impôts), des évidences à repousser à chaque fois pour les rendez vous, des rendez vous annulés sans m'en informer, des facilitées de paiement promises mais oubliées par les conseillers, bref j'ai vécu un cauchemar depuis septembre.
Au final, le préjudice du temps passé à préparer mon dossier est supérieur au montant réclamé.
Il faut absolument que cela change, ce n'est pas aux particuliers de subir.