Quelle expérience avec la CPAM !

Ressenti de l'usager : Négatif

Ameli ne reconnait pas mon n° sécu. Impossible laisser message en se connectant autrement. Service Abbott indisponible. Téléphone sécu injoignable. Impossible de mettre à jour mon pass vaccinal via attestation-vaccin.ameli.fr. Mon Docteur n'a pas enregistré ma 2ème vaccination. Manquent plusieurs infos, non mises à jour et impossibles à mettre à jour.
Comment télécharger mon pass valide vers attestation-vaccin.ameli.fr ET sur mon compte Ameli sur lequel il est impossible de laisser un message et mettre mon pass à jour, même si on vous écrit que vous pouvez laisser un mail à votre CPAM => Tout est absolument impossible ! Je fais comment ?
Merci de m'avoir lue jusqu'au bout.

Mido le 27/04/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULOUSE

Bonjour Mido, merci pour votre retour.

Vous pouvez demander à un professionnel de santé de vérifier si l'ensemble de vos données de vaccination ont été correctement enregistrées dans le logiciel Vaccin Covid. S'il constate une erreur il pourra modifier la saisie de votre vaccination.

En effet, c'est l'enregistrement des données de vaccination dans le logiciel Vaccin Covid, par le professionnel de santé, qui permet l'édition de l'attestation de vaccination à jour.

En complément, je vous invite à consulter cet article sur ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/covid-19/vaccination-contre-le-covid-19/l-attestation-de-vaccination-certifiee-et-le-passe-sanitaire-en-pratique

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 28/04/2022

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