Fichier bateau de plaisance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je possédais un bateau de plaisance depuis 25 ans, je décide le mettre en vente, sur le site Cerfa je vais chercher le formulaire ad hoc. En prime j'ai une information m'informant qu'il existe une procédure en ligne. Méfiant, avec mon acheteur, nous remplissons le formulaire pour avoir une trace de la transaction.
Muni de ce document il se rend au quartier maritime du futur port d'attache du bateau. Là il lui est demandé de me recontacter pour lancer la procédure en ligne. Je lance la dite procédure.
Premier choc, officiellement je n'ai pas de bateau.
Après avoir tout essayé., je joins par tel les Affaires Maritimes de La Rochelle qui m'avaient remis l'acte de francisation et de Navigation de mon bateau. Je passe les détails, on finit par m'orienter vers une dame qui toujours par tel me dit que c'est juste un petit problème de base de donnée . Et elle m'affirme que je peux continuer la procédure. Chose que je fais sans vérifier ce qu'il y a dans le fichier bateau (erreur de ma part je l'avoue).
J'envoie le code nécessaire à mon acheteur. Et pris d'un pressentiment je vais consulter le fichier bateau et je tombe sur un monceau d'absurdités (seuls le nom, le n° de quartier maritime et le n° de MSI correspondent, le reste n'est qu'ineptie).
Impossible de joindre à nouveau l'employée, je me déplace avec tous mes documents, je suis reçu par une autre personne qui me promet de prendre en charge ce dossier mais qu'il "y a tellement de cas qu'elle ne saurait me donner un délais"... L'acheteur et moi avons déroulé la procédure. J'en ai reçu notification. Et, oh stupeur, une enquête de satisfaction ! J'avoue que je m'interroge sur la suite de l'opération et sur l'utilité d'une démarche informatisée basée sur un fichier erroné.