Stationnement.gouv.fr paiement fps.

Ressenti de l'usager : Négatif

D’abord, pour aller payer son FPS sur le site: un lien; pas de bouton (ce serait plus simple). Manque d’ergonomie.
Pas d’infos sur la clé. Difficile à trouver.
Une fois les infos entrées si on fait une erreur sur la carte de paiement il faut recommencer et le site bug. Impossible de revenir en arrière et il faut attendre. Pour payer un fps ça m’a pris 2 heures.
Quand enfin on y arrive impossible d’imprimer le justificatif sur iOS, il faut ouvrir sur safari. Mais il faut le savoir.
Je suis d’une génération internet et j’ai mis 2 heures, alors les papys et mamies…

Tonyman le 26/04/2022 à 06140 Vence

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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