Paiement en ligne à la date limite ni proposé ni respecté

Ressenti de l'usager : Négatif

Avons opté pour le paiement en ligne ce jour 23/04/2022 en avance puisque la date limite de paiement est le 15 mai.

Nous voici débité le 27 avril !

Ce n'est pas justifié puisque en évitant tout risque d'oubli ou un envoi postal tardif cette solution pénalise le client!

FIFI08 le 25/04/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) CRETEIL

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez à l'occasion de votre paiement en ligne. Nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer et répondre à vos attentes. C'est pourquoi je vous invite à prendre rendez-vous avec un conseiller via l'espace personnel de votre messagerie sécurisée (www.impots.gouv.fr).

En vous remerciant de votre confiance,

Cordialement,
Isabelle, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 18/05/2022

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