France connect pour procuration

Bonjour Evl,

C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre témoignage, reçu au sein de la région de gendarmerie Occitanie. Nous y sommes sensibles puisque la qualité du service au public est une de nos priorités institutionnelles.

Vous relatez un refus de prise en compte d’une demande de procuration rédigée par votre fille au motif qu’elle devait être transmise par internet, et ce malgré qu’elle ait été apportée en mains propres à la gendarmerie.

Il nous est difficile d’en connaître les raisons à la lecture des éléments fournis, et notamment auprès de la brigade non désignée et dans laquelle les faits se seraient produits. En effet, la brigade de gendarmerie de Tarbes dont vous semblez dépendre n’est pas ouverte au public, nous ne pouvons ainsi pas obtenir d’éléments de réponse auprès des militaires y exerçant.

Lorsqu’un tel cas se présente, la procuration est directement enregistrée sans avoir à se connecter à internet et sans que cela représente un quelconque obstacle.

Nous espérons que vous gardez néanmoins toute confiance dans notre institution.