Envoi avis d'impôt pour calcul cotisations sociales sur retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un courrier me demandant d'envoyer ce document ou de le déposer sur la page internet sécurisée. Après avoir entré mon identifiant et mon nom, avant de pouvoir me connecter, je dois accepter le traitement de mes données personnelles. OK mais il est impossible de cliquer où que ce soit pour valider mon accord, donc je suis renvoyée à la page d'accueil. Mail envoyé pour signaler ce bug resté sans réponse. Plutôt que de rectifier ce bug, on va me demander de téléphoner et pour finir de l'envoyer par courrier. On est en 2022 !

Anyem le 25/04/2022 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Anyem,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Nous regrettons vivement les dysfonctionnements que vous rencontrez sur notre site.

Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés.

De plus, vous précisez avoir envoyé un mail mais n’avoir pas eu de retour à ce jour.

Aussi, nous vous invitons à réitérer votre mail auprès de nos services.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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