RDV avec un conseiller

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un rdv avec un conseiller pour avoir des informations afin de remplir ma déclaration d'impôt sur le revenu 2021 ! La personne qui m'a reçu a été très désagréable ! Je lui posais des questions, cette personne m'a répondu : C'est écrit ou c'est expliqué dans la notice, vous n'avez qu'à regarder ! Nous ne sommes pas en mesure de tout comprendre dans cette notice, n'étant pas Agent des Impôts ! C'est bien pour cela que nous demandons un RDV pour être accompagné afin de ne pas faire d'erreur dans notre déclaration. Un minimum d'empathie des conseillers qui sont normalement là pour nous aider serait la bienvenue!
Cordialement.