Courrier concernant une construction

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je suis actuellement en train de faire construire une maison dans la commune de Saint-Chamas. Comme toute construction, vous devez, après achèvement des travaux, déclarer aux services publics. Or j'ai reçu 2 courriers de la direction générale des finances publiques pour effectuer ma déclaration lorsque les travaux de ma future maison sera achevés, ce qui a ce jour n'est pas le cas. Donc j'appelle au numéro de téléphone qui figure sur mon courrier dans les horaires qui sont indiqués. Après 20 tentatives alleluia, j'ai une personne qui me répond et qui me dit je vais vous passer ma collègue, c'est elle qui s'en occupe. J'attends, j'attends, ça dure une dizaine de minutes puis ça me racctoche. Je réitère mon appel ça ne me répond plus (répondeur ), je suis testarde donc j'insiste, ça me répond alleluia, le même sketch parce que là il faut appeler un chat un chat, ce sont des sketchs. Rebelote, je réitère mon appel et depuis plus personne ne me décroche. Je fais donc appel à mon ami Google, je tape "centre des impôts à Aix-en-Provence" afin d'avoir un autre numéro. J'ai quelqu'un qui me répond, je lui explique le sketch , elle me répond :" je vois tout à fait", donc quelque part elle sait ce qui se trame dans les bureaux. Je lui demande de l'aide désespérément en lui expliquant mon problème, elle me donne un numéro où il est censé y avoir 2 inspecteurs susceptible de résoudre mon problème mais en vain: toujours ce foutu répondeur qui vous donne les jours et les horaires où vous pouvez joindre les services. Le seul souci c'est qu'il ne vous donne pas l'année, dommage ça éviterait de prendre racine au téléphone.
Juste une question: on se moque de nous quand même? ces services administratifs ne veulent pas travailler, ça les fait suer de répondre au téléphone? et bien nous ça nous fais suer que vous ne fassiez pas votre travail afin que je ne reçoive pas des courriers tous les 4 matins en me rappelant que je dois déclarer ma future maison. J'ai envoyé un mail aussi toujours aucune réponse. QUE FAIRE?

Marysteph le 22/04/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) AIX-EN-PROVENCE

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et suis désolée que vous rencontriez des difficultés pour joindre nos services.

Afin de solutionner votre situation, je vous encourage à contacter votre centre des impôts fonciers via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr/.

Cordialement,
Magali, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PACA ET DES BOUCHES-DU-RHONE
Date de la 1ère réponse 06/05/2022

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