Enfin!

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 13 jours de n’importe quoi, le site Ameli a retrouvé son bon fonctionnement. J’ai pu modifier mes informations avec facilité et simplicité. Mais je note que l’aide pour l’utilisation du site pourrait être améliorée. J’ai ainsi reçu plusieurs codes de sécurité à utiliser dans les 15 minutes. Peut-être ai je fait une erreur ou attendu trop longtemps ? C'est un problème de communication de la part de Ameli, qui par ailleurs m’innonde de mails inintéressants. Je me suis désabonné. Autre point, le 3646 accueille sans empathie, sans bienveillance, sans solution.