Expérience qui n'aboutit pas !...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai besoin d'avoir un acte de naissance de mon ex-femme décédée, pour faire valoir ma pension de réversion ; dans la procédure, il est demandé quel lien j'ai avec la personne pour laquelle je demande un acte de naissance ; dans le menu déroulant, il n'est pas envisagé cette possibilité (ex-conjoint(e)), ni même mari ou femme !... Je valide donc le choix "autre", qui, bien évidemment, n'est pas significatif et déclenche le refus de délivrance de l'acte en question par la Mairie ; votre site me demande alors de recommencer la procédure, qui ne peut être que la même !... Bref, on entre alors dans un système circulaire perpétuel !... A quoi pensent donc ceux qui construisent ces modèles ?...