erreur sur le nom de famille

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
mon nom a été mal orthographié lors de la saisie de celui-ci dans France Connect.
Depuis, tous les documents plus ou moins administratifs sont édités avec cette erreur, ce qui est vraiment très pénible.
Il y a eu de toute évidence un problème de contrôle sur les saisies qui ont été faites et c'est donc moi qui en subis les conséquences.
Même la demande de certificat de naissance - dont j'ai besoin pour faire rectifier l'erreur - par internet ne fonctionne pas.
C'est Kafka chez Big Brother.
Un double contrôle des saisies effectuées aurait été le minimum pour éviter ces erreurs.
Cordialement

FRANCOIS le 20/04/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

L’identité transmise par FranceConnect se base sur votre identité inscrite auprès du registre national de l’INSEE. Pour la corriger vous pouvez consulter la marche à suivre dans notre foire aux questions https://franceconnect.gouv.fr/faq  « Vous êtes né en France et vous constatez une erreur dans votre identité » ou « Vous êtes né à l’étranger et vous constatez une erreur dans votre identité ».

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 27/04/2022

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