Procuration vote présidentielle 2 eme tour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis inscrit sur le site ma procuration le 30 03 2022. Le 4 04 2022 je suis passé au commissariat du 13 eme pour validation avec ma référence imprimée. Un agent à repris mes coordonnée et le numero de référence de ma demande. N'ayant pas de réponse par mail pendant une semaine, je suis retourné le lundi 18 avril 2022 au commissariat en présentant de nouveau ma référence de demande pour la deuxième fois. Celle ci prise en compte par un agent, celui ci m'a confirmé que je recevrais un mail dans la soirée ou au plus tard le lendemain. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour.
Je mis suis pris bien en avance puisque ma demande à été faite le 03/04/2022

Pascontent le 20/04/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Maprocuration.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Après votre déplacement devant une autorité habilitée (policier, gendarme, agent consulaire), la validité de votre procuration doit vous être confirmée par un courriel de Maprocuration intitulé « Votre procuration a été validée ». Seule la réception de ce message vous garantit que votre commune a reçu votre procuration.

Afin de répondre à vos questions et aux difficultés que vous pouvez rencontrer sur le site maprocuration.fr, une foire aux questions est à votre disposition, à l’adresse suivante : https://www.maprocuration.gouv.fr/#FAQ

Un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel en nous communiquant la référence de votre procuration, une réponse personnalisée vous sera apportée.

Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur le site de Service Public +.

La Préfecture de Police est soucieuse de la qualité du service rendu à la population et nous regrettons vivement que la plateforme "maprocuration" n'ait pu vous donner satisfaction.

Votre témoignage permet de prendre en compte les dysfonctionnements et d'y apporter des actions correctives.

Nous vous souhaitons une bonne journée

Cordialement,
Olivier, pour la DSPAP
Date de la 1ère réponse 26/04/2022

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