C'est pas moi c'est l'autre....

Ressenti de l'usager : Négatif

prime inflation pas reçue.Je contacte ma caisse retraite depuis mon compte; dirigée vers site du gouvernement.il m'est indiqué que je n'en étais pas bénéficiaire (pourtant en dessous des 2000€mois...). J'ai donc contacté le centre des impôts dont je dépends, plusieurs contacts via messagerie de mon compte, il me renvoie à ma caisse de retraite . Je recontacte ma caisse de retraite qui confirme que c'est avec mon centre des impôts que le problème doit être régle. Je recontacte le centre des impôts en précisant mon revenu annuel et demande où s'est produite l'erreur qui me rend non-bénéficiaire. Réponse: " voyez avec votre caisse de retraite"....j'envoie au centre des impôts COPIES ECRANS ds ECHANGES avec caisse de retraite, et demande faite sur le site du gouvernement (qui me dit non-bénéficiaire). Réponse du centre des impôts : "contactez votre caisse retraite ou allez sur le site du gouvernement faire la demande" ! Ils n'ont pas pris peine de lire les échanges faits avec la caisse de retraite et le site du gouvernement. NAVRANT !

laronde le 20/04/2022 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NONTRON

Bonjour,

Je suis désolé pour votre mauvaise expérience. 

Le versement de la prime inflation est confronté à divers problèmes depuis son lancement en décembre 2021. De nombreux bénéficiaires potentiels ne l'ont toujours pas reçu alors qu'ils remplissent tous les critères.

Pour porter réclamation, vous devrez suivre plusieurs étapes.

D'abord, connectez vous sur le site gouvernemental grâce à vos identifiants.

Si vous ne l'avez pas reçue, ce service permet d'instruire la demande d'indemnité inflation des salariés, agents publics, travailleurs indépendants, micro-entrepreneurs, artistes auteurs, demandeurs d'emploi, retraités, bénéficiaires d’indemnités journalières, bénéficiaires de pensions de réversion ou d'invalidité, d'AAH, du RSA et du RSO.

Pour les autres situations, vous pourrez connaître l'organisme à contacter pour demander votre indemnité.

Vous devrez ensuite renseigner votre RIB puis le remboursement devrait se faire dans les 10 jours suivants la demande.

Je vous délivre ci-dessous le site officiel pour porter votre réclamation et faire votre demande.

https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/accueil/

En cas de difficultés majeurs pour vous connecter au service ou joindre le standard, je vous invite à vous rapprocher de la Maison France Services proche de chez vous pour vous accompagner au mieux dans votre démarche.

 

Cordialement,
Pierre-Marie, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES DORDOGNE
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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