Inattendu. Merci

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un accident de la vie, j'ai eu besoin d'aide. Tout le monde me fermait la porte sous couvert que que n'étais pas éligible pour telle ou telle chose jusqu'à ce que je contacte l'URSSAF pour les informer de ma situation. Ce jeune homme a prévenu ce service qui ensuite m'a recontacté. Ce service m'a immédiatement prise en considération et œuvré au mieux et en faisant diligence en conjuguant les contacts afin d'y répondre au mieux.
Je tâcherai de rendre la pareil au plus tôt.
Un grand merci à toute l'équipe et encore chapeau bas pour le respect et la bienveillance dont vous avez fait preuve.

Lilas le 20/04/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Lilas,

Nous vous remercions pour votre témoignage de satisfaction qui met en valeur le professionnalisme de nos équipes.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 27/04/2022

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