m 20/04/2022 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Demande d'acte de naissance

J'ai fait plusieurs tentative et systématiquement ma demande est bien enregistrée et reste en mode brouillon. J'ai besoin de plusieurs actes de naissances pour le renouvellement des passeports de la famille. C'est urgent et mes différentes demandes ont été faites il y a 15 jours.

40 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous avons rencontré un problème technique qui a, depuis, été résolu. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez recommencer votre démarche depuis le début.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/04/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

15 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis