Plate-forme qui ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis l'ouverture du site j'essaye régulièrement de me connecter pour la prime inflation.
Hors lorsque j'arrive sur la page de la demande de domicile a chaque fois c'est le même souci :
Incident technique puis a l'actualisation de la page je passe en erreur 404.
Aucune réponse par mail et par téléphone ils sont tous le temps tous occupés.
Et lorsque que je contacte la caf ou la sécurité sociale j'ai le droit au même refrain :
Ce n'est pas nous qui gérons ce problème , voyez avec eux directement, donc c'est assez marrant je trouve de mettre en place un site pour faire croire au gens qu'il y a une solution mais au final qui ne fonctionne pas.

Bzh-bookmaker le 20/04/2022 à 35400 Saint-Malo

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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