Retraite demandée depuis 7 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé ma retraite pour le 1 janvier 2022. Dossier transmis via le site info-retraite depuis début septembre 2021. Accusé de réception immédiat de l'Agirc Arrco mais seulement au bout de 3 mois pour l'assurance retraite! Ces derniers (employés de la sécurité sociale de Martinique) ont fait 8 semaines de grèves entre septembre et décembre 2021! Mon dossier est passé à l'étude depuis le 11 janvier 2022 et ne bouge plus depuis. J'ai demandé des infos via leur site, le conseiller m'a répondu, au bout d'un mois au lieu des 72h annoncées, que mon dossier était à l'étude et qu'il sera traité dans les meilleurs délais! Et cerise sur le gâteau, L'Agirc Arrco annule ma demande de retraite complémentaire à cause du manque de réponse du régime général !

Niels le 20/04/2022

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Niels,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons les désagréments que votre passage à la retraite a engendré.

Vous indiquez que votre dossier de retraite Agirc-Arrco a été annulé car sans nouvelles de la Caisse générale de la Sécurité sociale (CGSS).

En effet, nous sommes subordonnés à la décision de ce régime pour votre départ en retraite.

Par conséquent, si nous n’avons pas de notification de leur part, nos gestionnaires sont contraints d’annuler votre demande de retraite complémentaire.

En effet, ce document est indispensable à l’étude de vos droits.

En attendant, votre témoignage mentionnant les services de l’Assurance retraite, nous leur laissons le soin de vous apporter des éclaircissements quant à votre demande de retraite.

Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 29/04/2022

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