Saisie de réglement au centre des finances publiques

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. J'ai "essayé" de régler ma redevances ordures ménagères. DésagrémentSS rencontré :

- Des fenêtres en Anglais :( :( .

- Recherche de l'identifiant collectivité : pas facile à trouver.

- Des cadres à remplir mais pas de "bulles" d'explications. expl adresse électronique (juste préciser que c'était la mienne).

- Un "tuto/vidéo" SIMPLE aurait aidé l'informaticien que je ne suis pas.
Bonne journée.

Au revoir les services publiques de proximités. le 05/05/2022 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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