démarches en lignes impossible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'avoir la prime de 100euros du gouvernement, ça ne marche pas, et impossible de monter mon dossier prime énergie, le site ne connais pas mon numéro fiscal.
Après essai pour créer un compte ça ne marche pas ! J'ai laissé un message, personne ne répond. Je ne comprend pas du fait que tout est centralisé rien ne marche !

jess le 18/04/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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