difficulté de connexion au service des impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Avant j'accedais facilement avec mon adresse mail et un mot de passe, c'était simple et rapide
Maintenant c'est galère, il a fallu que je change d'adresse mail et de mot de passe alors que je les utilise depuis longtemps.
J'ai donc créer ce nouveau compte au risque de m'emmèler à la prochaine connexion
Et il faut que j'attende le code d'accès dans les 48 H si j'oublie ce laps de temps je devrais tout recommencer.

lulu le 19/04/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour lulu,

merci d'avoir partagé votre expérience avec la DGFiP sur Services Publics +.

Concernant la connexion à notre site https://www.impots.gouv.fr/ afin que celle-ci soit sécurisée elle se fait à partir de votre numéro fiscal. Je vous invite à consulter la page https://www.impots.gouv.fr/particulier/acceder-mon-espace afin d'avoir toutes les informations vous permettant d'accéder à votre espace particulier.

Pour toute difficulté rencontrée, vous pouvez être accompagné dans vos démarches en ligne, soit en nous contactant par téléphone au 0 809 401 401 afin d’être guidé par un agent des finances publiques, soit vous rendre dans votre service des impôts des particuliers. Vous pouvez également vous rendre dans un espace France Services si cela est plus pratique pour vous. En effet, dans les espaces France Service vous pourrez bénéficier d’un accompagnement au numérique pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d'un guichet unique.
Pour trouver l'espace France Services le plus proche de chez je vous invite à consulter le site : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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