Refus d'établir une procuration au commissariat de Villejuif

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis présenté à 2 reprises au commissariat de Villejuif rue H.Luisette dont la dernière ce matin vers 9h50. Refus catégorique de m'établir une procuration. On me demande de le faire sur internet et quand je leur dis que sur le site du ministère de l'intérieur il est indiqué que l'on peut le faire directement au commissariat on m'oppose un 2ème argument : je n'ai qu'a le faire sur mon lieu de résidence ce que je ne peux pas faire car justement si je souhaite faire une procuration c'est parce que je ne suis pas sur mon lieu de résidence pour des raisons professionnelles. Nouveau refus catégorique on me renvoie à internet. Je précise que la conversation a eu lieu par interphone avec 2 agents différents avec le même discours

Milas93 le 18/04/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir apporté votre témoignage sur Services publics +.

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience au commissariat de Villejuif.

Il nous est important d'avoir vos retours afin d'améliorer la qualité d'accueil du public au sein des commissariats.

Votre témoignage sera communiqué à la structure concernée et traité dans le cadre d'un processus d'actions correctives du service rendu à la population pour éviter que d'autres personnes ne subissent le même désagrément.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Olivier, pour la DSPAP
Date de la 1ère réponse 25/04/2022

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