Prime d’inflation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait 17 jours que j’essaie de faire ma demande de prime d’inflation sur mes droits sociaux mais rien.
Quand je me déclare étudiante ils me disent : nous ne disposons pas d’assez d’informations pour faire la demande en ligne. Pourtant je suis allocataire caf( apl ) depuis octobre, quand je contacte la caf ils me disent qu’ils ne peuvent rien faire il faut joindre mes droits sociaux et eux je n’arrive pas à les avoir au téléphone et je leur ai fait 3 mails mais aucune réponse.