Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
lassuranceretraite.fr en séjour prolongé chez Kafka
Ressenti de l'usager : Négatif
Voici le message que je viens d'essayer d'envoyer à lassuranceretraite.fr et qui ne passe pas pour cause de "caractères invalides" non identifiés:
Bonjour,
"Voici plus d’un mois que via le 3960 j’ai appris que mon dossier (bloqué à Paris depuis mai 2019 alors que je réside à Bordeaux) était enfin rapatrié vers la Carsat Aquitaine. Le délai qui m'avait été annoncé par vos services pour faire suite à ce transfert en reprenant contact avec moi était de 15 jours. Nous sommes donc à J+5 semaines et je suis toujours sans nouvelles de personne: ni courrier, ni courriel, ni rien. Question: allons-nous attendre jusqu'à la veille de mon départ en retraite pour découvrir que mon dossier est incomplet et contient de nombreuses erreurs en ma défaveur? Je viens encore une fois d'appeler le 3960 mais le répondeur m'annonce qu'il est saturé. Moi aussi… Merci pour votre retour.
Une personne a vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?